Може да изпращате показания по електронен път единствено ако водомерът Ви е изправен (не подлежи на периодична проверка и има всички необходими пломби). 

Датата на отчитане може да разберете по три начина:

1. като посетите раздел „График за отчитане“ в уебсайта ни;

2. от съобщението за предстоящо очитане, което отчетниците поставят предварително на видно място във Вашата сграда и

3. чрез мобилното ни приложение ВиК-Русе, което може да изтеглите от Google Play и App Store.

Може да подавате показания за потреблението си по електронен път в деня на отчитане и до 24 часа след обявената дата.

ВАЖНО:
Възможно е електронната ни система да не Ви допусне до формуляра за въвеждане на показания в следни те случаи:

• ежедневно в периода 22:00-24:00 ч. поради технологична обработка на данните;
• абонатният номер и/или ЕГН/ЛНЧ са въведени неправилно;
• подаването на данни се извършва извън периода на самоотчитане.

Ако данните Ви са въведени коректно и сте спазили периода на самоотчитане, но въпреки това системата не Ви допуска, моля, сигнализирайте за проблема, като изпратите имейл до inkaso@vik-ruse.com. 

Възможността за подаване на показания по електронен път не елиминира задължението на потребителите да осигуряват достъп на отчетниците за извършване на визуално отчитане на водомера.